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186 Kurse • 450 Termine • 67 Anbieter
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Schwierige Gespräche führen

Caritasverband für Hamburg e.V.

Im Rahmen der vierteiligen "Qualifikation für Ehrenamtliche im Besuchsdienst" ist das Thema des zweiten Moduls: Schwierige Gespräche meistern

Ehrenamtliche Helfer erfüllen eine verantwortungsvolle Aufgabe. Wie selbstverständlich wird dabei von ihnen verlangt, dass sie über umfangreiches Fachwissen verfügen, dass es ihnen ermöglicht, mit den ihnen anvertrauten Menschen situationsgerecht zu kommunizieren. In diesem Seminar trainieren wir, wie man auch in verfahrenen Situationen zu einem produktiven Gesprächsergebnis gelangt, wie man Unsicherheiten im Umgang mit schwierigen Menschen abbauen und Missverständnisse vermeiden kann.

Referent ist Dipl. Sozialpädagoge Bernd Albert

1 Durchführung:

07.04.18
09:30 - 17:00 Sa. Wochenende 1 Tag (8 Std.) max. 20 Teilnehmer
Hamburg-St. Georg, Schmilinskystraße 78
70 €

Ort: St. Ansgar-Haus

Caritasverband für Hamburg e.V.

Danziger Straße 66
20099 Hamburg-St. Georg
Tel: 040 / 280 140 170
Kontakt: Herr S. Büngens
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Caritasverband für Hamburg

"Not sehen und handeln. Caritas"

Getreu seinem Motto versteht sich der Deutsche Caritasverband seit über 100 Jahren als Anwalt der schwachen und sozial benachteiligten Menschen und vertritt öffentlich deren Interessen. Ziel der Caritas ist es, wirksame Hilfen zu entwickeln und den einzelnen darin zu unterstützen, in bedrängten Situationen neue Lebensperspektiven zu entwickeln.

1925 wurde der Caritasverband für Hamburg e.V. gegründet. Seitdem ist der christliche Auftrag zur Nächstenliebe der Leitgedanke der täglichen Arbeit.
Wir setzen uns für die Menschen ein, die Hilfe und Unterstützung brauchen. Wir beraten, betreuen und halten zahlreiche Angebote vor in der Kinder-, Jugend- und Familienhilfe, der Armuts- und Flüchtlingshilfe sowie für Migrantinnen und Migranten. Diese Hilfe wird allen Menschen unabhängig von Nationalität, Konfession und Weltanschauung gewährt.

Als Spitzenverband der freien Wohlfahrtspflege steht der Caritasverband zusammen mit den anderen Wohlfahrtsverbänden in der Mitverantwortung für die sozialen Verhältnisse in Hamburg.

Der Caritasverband für Hamburg e.V. ist zusammen mit dem Erzbistum Hamburg Träger des Freiwilligenzentrums. Zusammen mit dem Deutschen Roten Kreuz, Hamburg und der Arbeiterwohlfahrt, Hamburg Träger des Flüchtlinszentrums/Zentrale Information und Beratung für Flüchtlinge gGmbH.

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